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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年(nian)(nian)的創交(jiao)(jiao)會終于(yu)華麗(li)落幕,鮮花(hua)和掌聲漸已沉(chen)淀,留在心里更多是(shi)(shi)反思(si)與探尋(xun)。出(chu)(chu)于(yu)職業(ye)(ye)興趣,我(wo)(wo)一(yi)直關注著小微(wei)企(qi)業(ye)(ye),服務(wu)于(yu)小微(wei)企(qi)業(ye)(ye),尤其是(shi)(shi)校友們經(jing)營的企(qi)業(ye)(ye)。2014年(nian)(nian)夏(xia)天,我(wo)(wo)針對學(xue)校近4年(nian)(nian)所孵化的40多個(ge)初(chu)創項目逐一(yi)訪談(tan),聆聽到(dao)50多位創業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的故事,在問及“創業(ye)(ye)過程(cheng)遇到(dao)最大(da)的困難是(shi)(shi)什么”時(shi),“自身能力不(bu)足、經(jing)營不(bu)善(shan)、缺(que)乏業(ye)(ye)務(wu)、缺(que)乏資金”成為4只攔路虎,各占(zhan)25%。如此一(yi)致的比重著實(shi)讓人深思(si),也使(shi)得大(da)學(xue)生創業(ye)(ye)的瓶(ping)頸問題(ti)浮現水面(mian)。“創交(jiao)(jiao)會”籌劃時(shi),我(wo)(wo)們堅(jian)定地提出(chu)(chu):要(yao)實(shi)現“資本(ben)、業(ye)(ye)務(wu)、人才(cai)、智慧”立體化、全方位的交(jiao)(jiao)流,正(zheng)是(shi)(shi)源于(yu)創業(ye)(ye)者(zhe)的核心訴(su)求。

  一(yi)個立(li)志(zhi)創(chuang)(chuang)業(ye)的大學(xue)生(sheng),從想法(fa)走(zou)到(dao)項目,從項目走(zou)到(dao)團(tuan)隊,從團(tuan)隊走(zou)到(dao)企業(ye),再從企業(ye)走(zou)到(dao)事(shi)業(ye),他所要面臨的困難和挑戰是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層(ceng)出不窮的。在我(wo)看來(lai),“創(chuang)(chuang)交會(hui)”最大的價(jia)值不僅僅是(shi)引(yin)發社(she)(she)會(hui)更加關注(zhu)與支持日益增長的“創(chuang)(chuang)業(ye)新生(sheng)代(dai)”,更在于喚醒(xing)社(she)(she)會(hui)對(dui)創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)更深入(ru)的思(si)考——創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)到(dao)底應該(gai)教(jiao)(jiao)什么?

  我很認(ren)同古人對教(jiao)育(yu)的經典定義:傳道,授(shou)業(ye),解惑。就創業(ye)教(jiao)育(yu)而言,我們要傳什(shen)么(me)道?授(shou)什(shen)么(me)業(ye)?解什(shen)么(me)惑呢?這三個問題舉足輕重,我反復(fu)的思(si)考并嘗試回答。

  首先(xian)(xian)思考“傳什么道(dao)”。經典對“道(dao)”的定義是(shi)道(dao)德(de)、品德(de),為人(ren)之道(dao);更直接(jie)地說,就(jiu)是(shi)作(zuo)為人(ren),何(he)謂正(zheng)確(que)。這(zhe)是(shi)稻(dao)盛和夫在(zai)(zai)《活(huo)法(fa)》中開篇立論說到的,企(qi)(qi)業(ye)經營者需要哲學(xue),這(zhe)個哲學(xue)就(jiu)是(shi)最簡(jian)單、質樸的做人(ren)道(dao)理——作(zuo)為人(ren),何(he)謂正(zheng)確(que)。稻(dao)盛先(xian)(xian)生在(zai)(zai)27歲創(chuang)立京瓷,那時候他既(ji)沒有知識又沒有經驗,根本不知道(dao)如何(he)把企(qi)(qi)業(ye)辦好,無比(bi)煩(fan)惱(nao)之余,他決定“將(jiang)作(zuo)為人(ren)應該做的正(zheng)確(que)的事情,以正(zheng)確(que)的方式貫徹下(xia)去(qu)”,以此原則堅持(chi)經營近60年,締造出兩個世(shi)界500強企(qi)(qi)業(ye),并在(zai)(zai)日本經濟持(chi)續衰退的環境下(xia),一直保持(chi)每(mei)年兩位數增長。

  回顧自(zi)己訪談校(xiao)友(you)企業(ye)的(de)(de)(de)歷(li)程,曾看過一(yi)位校(xiao)友(you)三十出頭就擁有千萬(wan)財富,昨(zuo)天(tian)還(huan)在超甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今天(tian)就被法院起訴,背負巨(ju)債消失(shi)于江(jiang)湖;也曾看過一(yi)位校(xiao)友(you)苦心經營企業(ye)10多(duo)年,幾度浮沉(chen),最后還(huan)是(shi)分崩離析(xi),家(jia)庭和事業(ye)均面臨破產邊緣,痛定思痛,決意重拾壯志,超越自(zi)我,東山再起。一(yi)個(ge)個(ge)鮮(xian)活的(de)(de)(de)故事一(yi)再告訴我顛撲不破的(de)(de)(de)真(zhen)理:企業(ye),就是(shi)創業(ye)者人(ren)格的(de)(de)(de)外(wai)化(hua)。沒有一(yi)個(ge)正直而(er)又健康的(de)(de)(de)人(ren)格,就不會有一(yi)家(jia)持續讓(rang)人(ren)尊(zun)敬的(de)(de)(de)良心企業(ye)。傳(chuan)道的(de)(de)(de)時候,就得為這些準創業(ye)者們樹立起端正的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)哲(zhe)學。

  傳道,除(chu)了(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人之(zhi)道”外,還要傳授“為(wei)(wei)商之(zhi)道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。如(ru)果把(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu),那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動機和理(li)念(nian)就是(shi)(shi)樹(shu)根(gen)——動機不(bu)(bu)純(chun),理(li)念(nian)不(bu)(bu)正,這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在上面提及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“自我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“免(mian)費(fei)(fei)場(chang)地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“興(xing)趣愛好(hao)”。我(wo)無法否認這(zhe)些創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機都(dou)是(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de);就如(ru)同(tong)我(wo)無法否定那(nei)些樹(shu)根(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如(ru)果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免(mian)費(fei)(fei)場(chang)地(di)”,那(nei)我(wo)大(da)概可以猜測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大(da)困難時,這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些憑(ping)“興(xing)趣愛好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相(xiang)繼消(xiao)失;最后(hou)還能“枝繁(fan)葉(xie)茂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)(wang)往(wang)(wang)就是(shi)(shi)那(nei)些扎(zha)根(gen)于(yu)對(dui)(dui)顧客需求深(shen)(shen)刻理(li)解,對(dui)(dui)他(ta)們痛苦感同(tong)身受(shou),并發自內心愛他(ta)們,立志于(yu)服務(wu)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然(ran)而(er),動機往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)沒法教(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中,我(wo)們至少得(de)告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要不(bu)(bu)斷覺察自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機,因為(wei)(wei)這(zhe)個動機將決(jue)定他(ta)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)根(gen)基(ji)到(dao)底(di)有多深(shen)(shen),而(er)根(gen)基(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)(shen)淺又決(jue)定了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)能夠(gou)做多久。

  在(zai)學生創(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)里(li)有一種奇(qi)怪的(de)(de)現象,就(jiu)是駐園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)績(ji)還(huan)不錯的(de)(de)企業(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)不久就(jiu)“死掉(diao)”。在(zai)一次企業(ye)(ye)洽談中(zhong),我(wo)找到(dao)了問題(ti)的(de)(de)結癥。那次交談里(li)有一位外面企業(ye)(ye)的(de)(de)負責人憤(fen)憤(fen)不平地告(gao)訴我(wo),園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)把(ba)他們害(hai)慘了——在(zai)西麗設(she)計制(zhi)作一幅普(pu)通海報,行情大概是24塊(kuai),而(er)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)可以把(ba)價(jia)格做到(dao)16塊(kuai),甚至(zhi)14塊(kuai)! 他們開始很詫異,覺(jue)得(de)現在(zai)大學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)果(guo)然(ran)厲害(hai),成本控制(zhi)的(de)(de)水平非(fei)常驚人,結果(guo)經過他們認真調查,發現園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)“成功”之處竟(jing)然(ran)在(zai)于零房租(zu)。沒(mei)有借助于優(you)厚的(de)(de)孵(fu)化環境,盡快把(ba)核心(xin)競爭力培養起來,而(er)去(qu)故(gu)意(yi)壓價(jia),破壞(huai)行業(ye)(ye)生態,這個初心(xin)已不正,行為已違反(fan)“為商之道”,一旦失去(qu)優(you)越的(de)(de)孵(fu)化條(tiao)件(jian),自然(ran)也就(jiu)失去(qu)生存的(de)(de)機會。可見(jian)在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育過程中(zhong),“傳道”得(de)雙管齊下,一手(shou)抓(zhua)“為人之道”,一手(shou)抓(zhua)“為商之道”。

  接著思考(kao)“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”舉辦前,我們對160多家(jia)具有(you)(you)參(can)(can)展(zhan)意(yi)向的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求(qiu)分析(xi),讓我感到(dao)吃驚的(de)(de)(de)是(shi),80%參(can)(can)展(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全(quan)需(xu)求(qiu)”——也就是(shi)說,他(ta)們在“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)(ying)銷、發展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發、政府政策”等(deng)領域均渴望得到(dao)導師指導。這(zhe)個(ge)(ge)現(xian)象背(bei)后不(bu)(bu)排除有(you)(you)個(ge)(ge)別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)(bu)嚴(yan)(yan)謹(jin),造成(cheng)“全(quan)需(xu)求(qiu)”假象,但我更(geng)愿(yuan)意(yi)反思這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題背(bei)后的(de)(de)(de)真實狀況(kuang)。從(cong)上述(shu)調研看(kan),在“選擇當前創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)”回(hui)答(da)中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)因(yin)為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)因(yin)為“興趣所致(zhi)”;另一(yi)組數據同(tong)樣具有(you)(you)參(can)(can)考(kao)價值,在“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者選擇合伙人的(de)(de)(de)來(lai)源”回(hui)答(da)中,38%是(shi)“同(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同(tong)年級(ji)”,19%是(shi)“同(tong)一(yi)學生組織”。再對比前面(mian)提(ti)及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大困難(nan)”,我們不(bu)(bu)難(nan)發現(xian),學校(xiao)大部分創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)有(you)(you)兩個(ge)(ge)明顯短板(ban):其(qi)一(yi)是(shi)團(tuan)隊(dui)核心(xin)成(cheng)員能(neng)力同(tong)質化嚴(yan)(yan)重;其(qi)二(er)是(shi)團(tuan)隊(dui)具有(you)(you)一(yi)定(ding)(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,但普(pu)遍缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎知(zhi)識。因(yin)此,創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該(gai)是(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者如何(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)科學與藝術的(de)(de)(de)有(you)(you)機結合,科學部分是(shi)基(ji)(ji)(ji)礎,決定(ding)(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠“正(zheng)常走路”,藝術部分是(shi)放大效應,決定(ding)(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在教(jiao)育資源有(you)(you)限的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下,我特別建議加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本知(zhi)識,讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者們能(neng)夠沿著正(zheng)道(dao)去(qu)拼(pin)命,而不(bu)(bu)是(shi)拼(pin)了(le)命去(qu)找正(zheng)道(dao)。

  最后思考的(de)(de)(de)(de)是(shi)“解(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)交會”當天(tian),我(wo)(wo)們設計“導(dao)師咨(zi)詢區”,目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)讓各行各業一線專家為廣大(da)創(chuang)業者解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然(ran)排在(zai)三者最后,但在(zai)我(wo)(wo)看來,它是(shi)每(mei)一位創(chuang)業導(dao)師的(de)(de)(de)(de)基本功,是(shi)創(chuang)業教育的(de)(de)(de)(de)常態(tai)。創(chuang)業者在(zai)創(chuang)業初期所關注的(de)(de)(de)(de)困擾,大(da)多(duo)是(shi)短(duan)期問(wen)題;而(er)這個時(shi)(shi)期的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業者對問(wen)題容(rong)忍度(du)往往比較低,喜歡站在(zai)問(wen)題跟前思考對策,這樣預留的(de)(de)(de)(de)思考空(kong)間并不大(da),容(rong)易被一個個問(wen)題牽(qian)著走(zou),這個時(shi)(shi)候特別需要科學的(de)(de)(de)(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能夠針對創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)的提問,直接給予科(ke)學(xue)的答(da)案,固(gu)然可以(yi)幫(bang)助創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)迅速突圍而出,但也(ye)容易留下兩個遺憾(han):其一(yi)是創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)容易養成托付心(xin)理,總覺(jue)得(de)自己(ji)不(bu)夠好,一(yi)定(ding)要(yao)有高人指路。其二(er)是創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)沒有養成學(xue)習意識(shi),有了魚,就(jiu)不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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