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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌劃半(ban)年的(de)(de)(de)創(chuang)交(jiao)(jiao)會(hui)終于華麗落(luo)幕,鮮花和掌聲漸已沉淀,留在(zai)心里更(geng)多是反思(si)與探尋。出(chu)于職業(ye)(ye)興趣,我一(yi)直關(guan)注(zhu)著小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye),服務于小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye),尤其是校(xiao)友們(men)(men)經(jing)營的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天(tian),我針對學校(xiao)近4年所孵(fu)化的(de)(de)(de)40多個初創(chuang)項目(mu)逐一(yi)訪談,聆聽(ting)到(dao)50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)(de)故事,在(zai)問及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇(yu)到(dao)最(zui)大的(de)(de)(de)困(kun)難是什么”時,“自身能(neng)力不(bu)(bu)足、經(jing)營不(bu)(bu)善(shan)、缺乏(fa)業(ye)(ye)務、缺乏(fa)資(zi)金”成為4只攔路虎(hu),各占25%。如此一(yi)致的(de)(de)(de)比重(zhong)著實(shi)讓人深思(si),也使得(de)大學生(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)瓶頸問題浮(fu)現水面。“創(chuang)交(jiao)(jiao)會(hui)”籌劃時,我們(men)(men)堅定地提出(chu):要實(shi)現“資(zi)本(ben)、業(ye)(ye)務、人才(cai)、智慧(hui)”立體化、全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流(liu),正是源于創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)核心訴求。

  一個(ge)立志創業的(de)大(da)學生(sheng),從(cong)(cong)想(xiang)法走(zou)到項目,從(cong)(cong)項目走(zou)到團隊,從(cong)(cong)團隊走(zou)到企(qi)業,再(zai)從(cong)(cong)企(qi)業走(zou)到事業,他所要面(mian)臨的(de)困難和挑戰是紛繁復(fu)雜,也(ye)是層出不窮的(de)。在我(wo)看(kan)來,“創交會”最(zui)大(da)的(de)價值(zhi)不僅(jin)僅(jin)是引(yin)發社(she)會更(geng)加關注與支(zhi)持日益增長的(de)“創業新生(sheng)代”,更(geng)在于喚醒(xing)社(she)會對創業教(jiao)育(yu)更(geng)深入的(de)思考——創業教(jiao)育(yu)到底應該教(jiao)什么?

  我很認(ren)同古人對教育的(de)(de)經典定義:傳道,授業,解(jie)惑。就(jiu)創業教育而言,我們要傳什么道?授什么業?解(jie)什么惑呢?這三個(ge)問題舉足輕重,我反(fan)復的(de)(de)思(si)考并嘗試回(hui)答。

  首先思(si)考(kao)“傳什么道”。經典對“道”的定義是(shi)道德(de)(de)、品(pin)德(de)(de),為(wei)(wei)人之道;更直接地說,就(jiu)是(shi)作(zuo)為(wei)(wei)人,何謂正確。這是(shi)稻盛和夫在(zai)(zai)《活法》中開篇(pian)立(li)論說到(dao)的,企(qi)業(ye)經營(ying)者需要哲(zhe)學(xue),這個哲(zhe)學(xue)就(jiu)是(shi)最簡單、質樸(pu)的做人道理——作(zuo)為(wei)(wei)人,何謂正確。稻盛先生在(zai)(zai)27歲創(chuang)立(li)京瓷(ci),那時候他既沒(mei)有知識又(you)沒(mei)有經驗,根本(ben)不知道如何把企(qi)業(ye)辦好,無(wu)比煩惱之余,他決定“將作(zuo)為(wei)(wei)人應該做的正確的事情,以正確的方式貫徹下去”,以此原(yuan)則堅持經營(ying)近(jin)60年(nian),締造(zao)出兩個世界500強企(qi)業(ye),并在(zai)(zai)日本(ben)經濟持續(xu)衰退的環境下,一直保持每年(nian)兩位數增長。

  回顧自己訪談校(xiao)友企業(ye)的(de)(de)歷程,曾看(kan)過(guo)(guo)一(yi)位(wei)校(xiao)友三十(shi)出頭就(jiu)擁有千(qian)萬財富(fu),昨天還在(zai)超甲級寫字(zi)樓里“運籌帷(wei)幄”,今天就(jiu)被法院起(qi)訴,背負(fu)巨債消失于江(jiang)湖;也曾看(kan)過(guo)(guo)一(yi)位(wei)校(xiao)友苦(ku)心經營企業(ye)10多年,幾(ji)度(du)浮(fu)沉,最后還是(shi)分(fen)崩(beng)離析,家庭和事業(ye)均面臨(lin)破產邊緣,痛定思痛,決意重拾壯志,超越(yue)自我(wo),東山再起(qi)。一(yi)個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)故事一(yi)再告訴我(wo)顛撲不(bu)破的(de)(de)真(zhen)理(li):企業(ye),就(jiu)是(shi)創(chuang)業(ye)者人格的(de)(de)外化。沒有一(yi)個(ge)正直(zhi)而又健康的(de)(de)人格,就(jiu)不(bu)會有一(yi)家持續(xu)讓人尊(zun)敬的(de)(de)良心企業(ye)。傳道(dao)的(de)(de)時候(hou),就(jiu)得為這些準創(chuang)業(ye)者們樹立起(qi)端正的(de)(de)人生(sheng)哲學。

  傳(chuan)道(dao),除了(le)傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)人之道(dao)”外(wai),還要(yao)(yao)傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)商之道(dao)”。為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)(da)(da)樹(shu)(shu),那(nei)(nei)(nei)(nei)么(me)(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)機和理(li)(li)念就(jiu)是(shi)(shi)樹(shu)(shu)根(gen)(gen)——動(dong)機不(bu)(bu)純(chun),理(li)(li)念不(bu)(bu)正,這個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在(zai)上面提及的(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“自(zi)我(wo)實(shi)現(xian)”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“不(bu)(bu)想打(da)工(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“免費場地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“興趣(qu)愛(ai)好(hao)”。我(wo)無法(fa)否認這些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機都是(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同(tong)我(wo)無法(fa)否定那(nei)(nei)(nei)(nei)些(xie)樹(shu)(shu)根(gen)(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)樹(shu)(shu)苗(miao)。如果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“不(bu)(bu)想打(da)工(gong)”,或者(zhe)“免費場地(di)”,那(nei)(nei)(nei)(nei)我(wo)大(da)(da)(da)概可以猜測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍(shao)大(da)(da)(da)困難(nan)時(shi),這兩(liang)類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)與壓(ya)力(li)時(shi),那(nei)(nei)(nei)(nei)些(xie)憑“興趣(qu)愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)也(ye)會相繼消失;最(zui)后還能“枝(zhi)繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)那(nei)(nei)(nei)(nei)些(xie)扎根(gen)(gen)于對顧(gu)客需(xu)求深刻(ke)理(li)(li)解,對他(ta)(ta)們(men)(men)痛(tong)苦感同(tong)身受,并發自(zi)內心愛(ai)他(ta)(ta)們(men)(men),立志于服務(wu)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)。然而,動(dong)機往往是(shi)(shi)沒法(fa)教(jiao)的(de)(de)(de)(de),但(dan)在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中(zhong),我(wo)們(men)(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe),他(ta)(ta)需(xu)要(yao)(yao)不(bu)(bu)斷覺(jue)察自(zi)己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機,因為(wei)(wei)(wei)這個動(dong)機將決定他(ta)(ta)們(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)(gen)基(ji)到(dao)底(di)(di)有多深,而根(gen)(gen)基(ji)的(de)(de)(de)(de)深淺又決定了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)(di)能夠(gou)做多久。

  在(zai)(zai)學生(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里有(you)一(yi)種(zhong)奇(qi)怪(guai)的(de)(de)現(xian)象,就(jiu)是(shi)駐園(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)績還不錯的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)不久就(jiu)“死(si)掉”。在(zai)(zai)一(yi)次企業(ye)(ye)(ye)洽談(tan)(tan)中,我(wo)找到了問(wen)題的(de)(de)結癥(zheng)。那(nei)次交談(tan)(tan)里有(you)一(yi)位外面企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)負(fu)責人(ren)憤憤不平地(di)告訴我(wo),園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)把(ba)他們害(hai)慘(can)了——在(zai)(zai)西(xi)麗設(she)計(ji)制(zhi)作一(yi)幅普通海(hai)報,行(xing)情大概是(shi)24塊(kuai),而園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)可(ke)以把(ba)價(jia)格做(zuo)到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他們開(kai)始很(hen)詫異,覺得(de)現(xian)在(zai)(zai)大學生(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)果然厲害(hai),成(cheng)本控制(zhi)的(de)(de)水平非常驚(jing)人(ren),結果經過他們認真(zhen)調查,發現(xian)園(yuan)(yuan)區企業(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之處(chu)竟(jing)然在(zai)(zai)于零房租(zu)。沒有(you)借助于優厚的(de)(de)孵(fu)化環(huan)境,盡快把(ba)核(he)心競(jing)爭力(li)培養起來(lai),而去(qu)故(gu)意(yi)壓(ya)價(jia),破壞行(xing)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)態,這個初心已不正,行(xing)為(wei)已違反“為(wei)商之道(dao)”,一(yi)旦(dan)失(shi)去(qu)優越(yue)的(de)(de)孵(fu)化條件,自(zi)然也就(jiu)失(shi)去(qu)生(sheng)(sheng)(sheng)存的(de)(de)機會。可(ke)見在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育過程中,“傳道(dao)”得(de)雙管齊下,一(yi)手(shou)抓“為(wei)人(ren)之道(dao)”,一(yi)手(shou)抓“為(wei)商之道(dao)”。

  接著思(si)考“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)”舉辦前(qian),我們對160多(duo)家具(ju)(ju)有(you)參(can)展(zhan)意(yi)向(xiang)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求分析,讓(rang)我感到(dao)吃驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),80%參(can)展(zhan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟(jing)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“全需求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們在(zai)“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)、市(shi)場(chang)營(ying)銷、發展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品(pin)開發、政府(fu)政策”等(deng)領域均渴(ke)望得到(dao)導師指導。這個(ge)現象背(bei)后不(bu)排(pai)除有(you)個(ge)別企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成(cheng)“全需求”假象,但我更愿(yuan)意(yi)反思(si)這個(ge)問題背(bei)后的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從上述(shu)調研看,在(zai)“選(xuan)(xuan)擇當前(qian)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因”回答(da)中(zhong),49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)(you)勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)“興趣所致(zhi)”;另(ling)一(yi)(yi)(yi)組(zu)數據同(tong)樣具(ju)(ju)有(you)參(can)考價值(zhi),在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)(xuan)擇合(he)伙(huo)人的(de)(de)(de)來源”回答(da)中(zhong),38%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)年級(ji)”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)一(yi)(yi)(yi)學生組(zu)織”。再對比前(qian)面提(ti)及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大困難”,我們不(bu)難發現,學校大部分創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)兩個(ge)明顯短(duan)板:其一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團隊(dui)核心成(cheng)員能(neng)力同(tong)質(zhi)化(hua)嚴重(zhong);其二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團隊(dui)具(ju)(ju)有(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普(pu)遍缺乏企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)知識(shi)。因此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如(ru)何(he)經(jing)營(ying)一(yi)(yi)(yi)家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)科學與(yu)藝術的(de)(de)(de)有(you)機結合(he),科學部分是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)礎(chu),決定(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠(gou)“正常走路”,藝術部分是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)放(fang)大效應,決定(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優(you)(you)雅(ya)”。在(zai)教育資源有(you)限的(de)(de)(de)情況下(xia),我特別建(jian)議(yi)加入企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)知識(shi),讓(rang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能(neng)夠(gou)沿著正道去(qu)拼(pin)命,而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)拼(pin)了命去(qu)找(zhao)正道。

  最后思(si)考(kao)的(de)是“解什么(me)惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)交會”當天,我們設計“導師咨詢(xun)區”,目的(de)就(jiu)是讓(rang)各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)一線專家為廣(guang)大創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)解惑(huo)。解惑(huo),雖然排在三者(zhe)(zhe)最后,但(dan)在我看來(lai),它是每一位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導師的(de)基本(ben)功,是創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)常態。創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)所關注的(de)困擾(rao),大多是短(duan)期(qi)問題;而(er)這(zhe)個(ge)時(shi)期(qi)的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)對問題容(rong)忍度往往比較低,喜歡(huan)站在問題跟前(qian)思(si)考(kao)對策(ce),這(zhe)樣(yang)預(yu)留的(de)思(si)考(kao)空間并不大,容(rong)易被一個(ge)個(ge)問題牽著走(zou),這(zhe)個(ge)時(shi)候特別(bie)需要科學的(de)“解惑(huo)”。

  能夠(gou)針對(dui)創(chuang)業(ye)者(zhe)的提問,直接(jie)給予科(ke)學(xue)的答(da)案,固(gu)然(ran)可(ke)以幫助創(chuang)業(ye)者(zhe)迅速突(tu)圍而(er)出,但也容易(yi)留下兩(liang)個遺(yi)憾(han):其(qi)一(yi)是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)者(zhe)容易(yi)養(yang)(yang)成(cheng)托付(fu)心理,總覺得自己(ji)不(bu)夠(gou)好,一(yi)定要有高(gao)人指路。其(qi)二是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)者(zhe)沒有養(yang)(yang)成(cheng)學(xue)習意識,有了魚,就不(bu)用(yong)漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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