第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣(guang)東(dong)省人力資源和社會保(bao)障廳、廣(guang)東(dong)省職業(ye)技(ji)能服務指(zhi)導中心主辦的第46屆世界技(ji)能大賽(sai)酒店接待項目廣(guang)東(dong)選(xuan)(xuan)拔賽(sai)在(zai)我(wo)校(xiao)同德樓拉開帷幕。深(shen)圳市(shi)職業(ye)技(ji)能鑒(jian)定指(zhi)導辦公室主任蔡禹星，我(wo)校(xiao)副校(xiao)長馬曉明，廣(guang)東(dong)省選(xuan)(xuan)拔賽(sai)裁判(pan)長葉丹茗到場并致辭。大賽(sai)開幕式由管理學院副院長石強主持(chi)。

馬曉明在(zai)致辭中(zhong)表(biao)示，世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)是迄今(jin)規(gui)模最大(da)、地位(wei)(wei)最高、影(ying)響力最大(da)的(de)職業技(ji)(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)。2021年，第46屆(jie)世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)將在(zai)上海舉辦，習近平總書記高度重(zhong)視并(bing)做(zuo)出了(le)重(zhong)要批(pi)示，要求(qiu)將2021年中(zhong)國(guo)(guo)(guo)上海世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)辦成“一(yi)定能(neng)(neng)為世(shi)(shi)界(jie)奉(feng)獻富有(you)新(xin)意(yi)、影(ying)響深遠的(de)世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)”。自建校(xiao)以來，深職院(yuan)就十(shi)分(fen)重(zhong)視技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)，并(bing)在(zai)國(guo)(guo)(guo)際國(guo)(guo)(guo)內各(ge)種技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)中(zhong)取得了(le)十(shi)分(fen)優異的(de)成績。2019年，深職院(yuan)在(zai)全國(guo)(guo)(guo)高職院(yuan)校(xiao)國(guo)(guo)(guo)家技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)中(zhong)取得了(le)10項一(yi)等獎，位(wei)(wei)列全國(guo)(guo)(guo)高職院(yuan)校(xiao)獎牌榜榜首。這(zhe)次(ci)(ci)世(shi)(shi)賽(sai)(sai)廣東省選拔賽(sai)(sai)，我(wo)校(xiao)也派出了(le)16支參賽(sai)(sai)隊伍。承辦本(ben)次(ci)(ci)大(da)賽(sai)(sai)，對我(wo)校(xiao)而言也是一(yi)次(ci)(ci)難(nan)得的(de)學習機會(hui)，表(biao)示將竭(jie)力做(zuo)好本(ben)次(ci)(ci)大(da)賽(sai)(sai)的(de)各(ge)項服務(wu)保(bao)障工作，把本(ben)次(ci)(ci)大(da)賽(sai)(sai)辦成一(yi)次(ci)(ci)富有(you)新(xin)意(yi)、內容精彩、高水平的(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)。

第(di)46屆世界(jie)技能(neng)大(da)賽(sai)酒(jiu)店(dian)接(jie)待項目廣(guang)東省(sheng)選拔賽(sai)裁判(pan)長葉丹茗表示，廣(guang)東省(sheng)歷(li)年來十分重視世界(jie)技能(neng)大(da)賽(sai)，通過借助世界(jie)技能(neng)大(da)賽(sai)這(zhe)一平臺，能(neng)夠(gou)更(geng)加緊密結合酒(jiu)店(dian)行(xing)業發展(zhan)(zhan)布局及企業生產實際需(xu)要，傳承“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)神”，提升酒(jiu)店(dian)接(jie)待質(zhi)量。同時，各(ge)個院(yuan)校(xiao)應該積極培(pei)育(yu)技能(neng)人才，大(da)力發展(zhan)(zhan)技工(gong)(gong)教育(yu)，加快培(pei)育(yu)大(da)批高(gao)素(su)質(zhi)的勞動者，在全社(she)會弘揚精(jing)益求精(jing)的“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)神”，并希(xi)望通過這(zhe)個賽(sai)項引領和帶動酒(jiu)店(dian)行(xing)業的發展(zhan)(zhan)。

據悉，世界技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)被譽為(wei)“世界技(ji)能(neng)(neng)(neng)奧林匹克”，其(qi)競技(ji)水平代(dai)表了當今職(zhi)業技(ji)能(neng)(neng)(neng)發展的(de)(de)(de)世界先進水平。酒店接待項(xiang)目是(shi)第(di)45屆世賽(sai)新增項(xiang)目，該項(xiang)目要求(qiu)(qiu)全程運用英文(wen)(wen)交(jiao)(jiao)流，是(shi)溝(gou)通表達與社(she)(she)交(jiao)(jiao)技(ji)巧的(de)(de)(de)高(gao)情商項(xiang)目，這個(ge)項(xiang)目要求(qiu)(qiu)選手內外(wai)兼修(xiu)。酒店接待分(fen)前(qian)臺(tai)模塊和后(hou)臺(tai)模塊兩(liang)部分(fen)進行考核，前(qian)臺(tai)模塊主要以(yi)酒店前(qian)臺(tai)接待情景角(jiao)色扮演(yan)為(wei)考核方(fang)式(shi)，考察選手的(de)(de)(de)職(zhi)業形象、禮儀修(xiu)養(yang)、溝(gou)通表達藝術、賓(bin)客公共關(guan)系、銷售推廣、旅游(you)文(wen)(wen)化推介、突發事件的(de)(de)(de)投訴處理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)、計算機操(cao)作能(neng)(neng)(neng)力(li)等(deng)等(deng)，考核的(de)(de)(de)關(guan)鍵點(dian)是(shi)選手語言、文(wen)(wen)化底(di)蘊(yun)和業務(wu)的(de)(de)(de)熟練程度，對選手的(de)(de)(de)溝(gou)通能(neng)(neng)(neng)力(li)、人文(wen)(wen)關(guan)懷和社(she)(she)交(jiao)(jiao)技(ji)巧能(neng)(neng)(neng)力(li)要求(qiu)(qiu)高(gao)，后(hou)臺(tai)主要考核的(de)(de)(de)是(shi)英文(wen)(wen)商務(wu)信函寫作和酒店相關(guan)經營(ying)數(shu)據核算、網評管(guan)理(li)(li)、城市(shi)旅游(you)推介等(deng)。來自暨南大(da)(da)學、廣東省(sheng)技(ji)師學院(yuan)、東莞市(shi)技(ji)師學院(yuan)等(deng)9個(ge)院(yuan)校以(yi)及我校管(guan)理(li)(li)學院(yuan)的(de)(de)(de)11名選手，同(tong)臺(tai)競技(ji)、一決高(gao)下。

受(shou)到(dao)疫(yi)情(qing)影響，為(wei)了保(bao)障大(da)賽(sai)的(de)順利舉行，管理學(xue)院大(da)賽(sai)籌(chou)備工作組專(zhuan)門成立(li)“疫(yi)情(qing)及安(an)全組”，負責從(cong)醫務、安(an)保(bao)等多個方面做(zuo)好(hao)大(da)賽(sai)的(de)安(an)全防(fang)護工作，認(ren)真貫徹和(he)落實疫(yi)情(qing)防(fang)控的(de)要求(qiu)。

本次大(da)賽(sai)賽(sai)程(cheng)兩天半，將(jiang)于7月26日下午決出結果。選手通(tong)過緊張的(de)(de)考核比拼，獲勝者將(jiang)代(dai)表(biao)廣(guang)東省(sheng)參加(jia)今年在廣(guang)州舉行的(de)(de)第(di)46屆世(shi)界技(ji)能大(da)賽(sai)酒店接(jie)待項目全國選拔賽(sai)，進而沖刺明年在上海舉辦的(de)(de)第(di)46屆世(shi)界技(ji)能大(da)賽(sai)。學校教(jiao)務處(chu)處(chu)長(chang)王汝志(zhi)，校質(zhi)量保障(zhang)中心副(fu)主任池瑞楠，管(guan)理學院(yuan)院(yuan)長(chang)竇(dou)志(zhi)銘、副(fu)院(yuan)長(chang)石強及參賽(sai)院(yuan)校選手、教(jiao)師代(dai)表(biao)參加(jia)了開幕式。

（管理學院）