感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信(xin)中特別提(ti)到(dao)，“貴校(xiao)與酒(jiu)店進行高度合作，為會議提(ti)供了專(zhuan)業、周到(dao)、熱(re)情的高素質支援團隊。酒(jiu)店管理(li)專(zhuan)業黃(huang)建鈞等二(er)十(shi)八名同學(xue)不辭辛苦、加(jia)班加(jia)點(dian)協助配合酒(jiu)店開展各(ge)項(xiang)工作，排憂解難，為酒(jiu)店出色(se)完成會務接待、禮儀、禮賓等工作提(ti)供了有(you)力支持，為確保會議圓滿成功(gong)奠定(ding)了堅實基礎。”在慶功(gong)大會上(shang)，華僑城洲(zhou)際大酒(jiu)店總經(jing)理Mr.Arbenz 和業主代(dai)表吳西影(ying)先生對我(wo)校學子在此次重要接待活動中的(de)服務表示肯定，并感(gan)謝他們為此次活動所(suo)做的(de)貢獻，同時感(gan)謝我(wo)校與酒店進(jin)行深度(du)合作(zuo)為會議(yi)提供(gong)了(le)專業、周(zhou)到、熱情的(de)高素質支援(yuan)團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在(zai)本次重要(yao)接待活動(dong)中，我(wo)校學生主要(yao)負責禮賓服(fu)務(wu)(wu)、宴會(hui)服(fu)務(wu)(wu)以及管家(jia)服(fu)務(wu)(wu)，每天工作至少8小(xiao)時以上(shang)。進入華僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店(dian)內，隨處都可以看到活躍在各個崗(gang)位上(shang)的(de)深(shen)職學(xue)(xue)子：禮(li)賓(bin)(bin)服務(wu)的(de)學(xue)(xue)生主要負責協助賓(bin)(bin)客(ke)(ke)轉運(yun)行李，并分批次(ci)安排好直接送至對應(ying)客(ke)(ke)房內，認真聆聽賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問題(ti)并做(zuo)出(chu)耐心(xin)熱情(qing)的(de)回應(ying)，并以最(zui)快速度解(jie)決(jue)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)問題(ti)；宴會服務(wu)的(de)學(xue)(xue)生們(men)配合酒店(dian)內的(de)員工把(ba)會場(chang)布置的(de)井(jing)井(jing)有(you)條(tiao)。燦(can)爛的(de)微(wei)笑和(he)專業的(de)服務(wu)是酒店(dian)管(guan)理專業學(xue)(xue)生的(de)基(ji)本素養。一句問候(hou)、一個手勢和(he)同一個問題(ti)的(de)答(da)疑(yi)一天要重(zhong)復數百遍，但(dan)同學(xue)(xue)們(men)依(yi)舊有(you)耐心(xin)地為有(you)疑(yi)問的(de)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們(men)解(jie)答(da)。盡管(guan)工作非常辛苦(ku)，忙的(de)時候(hou)一口(kou)水都喝不(bu)上(shang)，但(dan)同學(xue)(xue)們(men)依(yi)舊堅(jian)守崗(gang)位。
（宣傳部 管(guan)理學院）
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