我校160名“綠箭俠”連續9年服務春運

　　2月1日—14日，在深圳(zhen)羅湖火車(che)站(zhan)、深圳(zhen)東(dong)站(zhan)、福田站(zhan)、深圳(zhen)北站(zhan)的春(chun)運萬千乘車(che)回家的人潮中，活躍(yue)著一(yi)(yi)群可(ke)愛的“綠箭(jian)俠”。他(ta)們(men)貼心服務，溫(wen)暖了(le)每一(yi)(yi)位(wei)匆忙歸鄉的旅客的心；他(ta)們(men)青春(chun)活力，用最誠摯的微笑和(he)暖心的服務，成就(jiu)了(le)春(chun)運里一(yi)(yi)道最靚麗的風景線(xian)。他(ta)們(men)，就(jiu)是溫(wen)暖深圳(zhen)春(chun)運的160名“暖寶寶”——深職院“綠箭(jian)俠”。

“我只想幫你提提行李、拿拿包”

“讓我當您的雙眼吧~”

“歡歡喜喜送您回家~”

“志愿者給乘客們送新春祝福”

　　連續9年不間斷服務春運

　　今(jin)年，是我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者服務春運的(de)(de)(de)第(di)9個年頭。9年來，深(shen)(shen)職義(yi)工(gong)在每(mei)年的(de)(de)(de)“人(ren)口大遷徙”浪潮中送走了一(yi)(yi)波又一(yi)(yi)波人(ren)回家團(tuan)聚，而(er)春運，也(ye)見證了一(yi)(yi)批又一(yi)(yi)批深(shen)(shen)職義(yi)工(gong)的(de)(de)(de)成長。參加春運志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務，已(yi)然是一(yi)(yi)名深(shen)(shen)職學(xue)子(zi)的(de)(de)(de)驕傲(ao)。

　　學校(xiao)(xiao)今年共有160名志愿(yuan)(yuan)者參與(yu)了(le)為期十四天(tian)的(de)春(chun)(chun)運(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)活(huo)動，共計服務(wu)1400人次，累計服務(wu)時間(jian)8400小時。他(ta)們(men)(men)每天(tian)五六點(dian)起(qi)床，從學校(xiao)(xiao)組隊乘(cheng)(cheng)地鐵，7點(dian)半正式(shi)上崗。在福田站(zhan)(zhan)、深(shen)圳北車(che)(che)站(zhan)(zhan)、羅湖火(huo)車(che)(che)站(zhan)(zhan)及深(shen)圳東站(zhan)(zhan)，隨處可見“綠(lv)箭俠”的(de)身影。有在人臉識別機協助(zhu)(zhu)乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)進站(zhan)(zhan)、在自助(zhu)(zhu)取票機協助(zhu)(zhu)旅(lv)客(ke)(ke)購取票的(de)；有在安檢口協助(zhu)(zhu)工作(zuo)人員(yuan)加快安檢速度、疏導人流量的(de)；有在重點(dian)旅(lv)客(ke)(ke)候車(che)(che)室(shi)幫(bang)助(zhu)(zhu)“老(lao)、弱(ruo)、病、殘、孕”下站(zhan)(zhan)臺、提(ti)行李的(de)；也(ye)(ye)有在愛心通道給乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)提(ti)供“一(yi)條龍”服務(wu)的(de)，甚至(zhi)還有在服務(wu)臺給旅(lv)客(ke)(ke)解疑答惑(huo)、在候車(che)(che)區為旅(lv)客(ke)(ke)指(zhi)引的(de)……雖(sui)然(ran)過程很(hen)辛(xin)苦，但來往乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)的(de)會心一(yi)笑、手動點(dian)贊、一(yi)聲謝謝，就會讓他(ta)們(men)(men)深(shen)受(shou)感動，更加認真地投(tou)入(ru)服務(wu)。在“參與(yu)春(chun)(chun)運(yun)(yun)、體驗(yan)(yan)春(chun)(chun)運(yun)(yun)、服務(wu)春(chun)(chun)運(yun)(yun)”的(de)過程中，他(ta)們(men)(men)也(ye)(ye)提(ti)高了(le)自身素質，拓展了(le)社會實踐能(neng)力，體驗(yan)(yan)了(le)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)人生。

“一起分享，一起成長”

　　打造專業春運義工隊伍

　　1月12日(ri)，2018春運(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)者動(dong)員(yuan)暨崗前培訓大會(hui)在留(liu)仙洞校(xiao)區學(xue)思樓(lou)306舉行。深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)車(che)(che)站團委(wei)書記陳小牒(die)、深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)北站團委(wei)書記羅杰、福田站主任安全員(yuan)呂明(ming)科(ke)、深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)車(che)(che)站職教科(ke)黃越、深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)車(che)(che)站安全科(ke)郭(guo)叔(shu)兵、深(shen)(shen)職院校(xiao)團委(wei)書記張鋒(feng)興(xing)等領導及春運(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)者參加了大會(hui)。通過針(zhen)對工(gong)(gong)作崗位(wei)、工(gong)(gong)作內(nei)容(rong)、文明(ming)禮儀、安全保護(hu)等各方面(mian)的培訓和動(dong)員(yuan)大會(hui)，志(zhi)愿(yuan)者們了解了今年春運(yun)(yun)(yun)工(gong)(gong)作的情況(kuang)，熟知(zhi)了志(zhi)愿(yuan)服務過程(cheng)中應該注意的文明(ming)禮儀和自我保護(hu)意識，明(ming)確了工(gong)(gong)作職責和工(gong)(gong)作內(nei)容(rong)，為更好地服務春運(yun)(yun)(yun)打下堅實基(ji)礎。

　　2月1日，2018年(nian)春運在深(shen)(shen)圳(zhen)北站(zhan)(zhan)和深(shen)(shen)圳(zhen)站(zhan)(zhan)啟(qi)(qi)動，深(shen)(shen)圳(zhen)北站(zhan)(zhan)黨委(wei)書記(ji)任騰(teng)芳、深(shen)(shen)圳(zhen)北站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長周尚(shang)德、羅湖團區委(wei)書記(ji)劉楚文(wen)、深(shen)(shen)圳(zhen)火車(che)站(zhan)(zhan)黨委(wei)書記(ji)李奇峰等分別(bie)出席了深(shen)(shen)圳(zhen)站(zhan)(zhan)和深(shen)(shen)圳(zhen)北站(zhan)(zhan)啟(qi)(qi)動儀式。志愿(yuan)者們堅定地表示，一定要為春運做好服務，讓每一位旅客都能安全順(shun)利坐(zuo)上回家(jia)的列車(che)。

　　2月5號，深(shen)圳(zhen)車(che)站關工(gong)委(wei)(wei)老前輩(bei)們與車(che)站團委(wei)(wei)負責人一同來到深(shen)圳(zhen)車(che)站看望慰(wei)問(wen)堅守在(zai)春運一線的(de)志(zhi)愿者(zhe)們。一句溫(wen)暖(nuan)的(de)問(wen)候、一杯(bei)熱騰(teng)騰(teng)的(de)姜茶(cha)，讓志(zhi)愿者(zhe)們心里倍感溫(wen)暖(nuan)！

“一杯姜茶，暖暖的”

　　2月13日，我校副校長董(dong)朝君、校團委書記張鋒(feng)興來(lai)到(dao)羅湖火(huo)車(che)站、深(shen)(shen)圳北站看望我校春運(yun)義(yi)工(gong)，鼓(gu)勵義(yi)工(gong)堅守崗(gang)位，專業服務，展示深(shen)(shen)職義(yi)工(gong)的風采。校領導不僅肯定了大家的辛苦工(gong)作，為義(yi)工(gong)們加油打(da)氣，還送上了新春的祝福。

領導關懷讓志愿者倍受鼓舞。

　　同(tong)學(xue)們(men)(men)通過春運(yun)(yun)服(fu)務，收獲(huo)友誼，收獲(huo)感(gan)動，更收獲(huo)成長。“春運(yun)(yun)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)很不(bu)容易，人很多，能幫(bang)助他(ta)們(men)(men)順利地登上(shang)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)列車(che)，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得很開心，很滿足！”大二的(de)(de)張琪同(tong)學(xue)為(wei)自(zi)己能成為(wei)一名春運(yun)(yun)義工感(gan)到(dao)(dao)很是(shi)自(zi)豪。鄭仲(zhong)存(cun)同(tong)學(xue)今年(nian)已是(shi)第(di)二年(nian)參與春運(yun)(yun)服(fu)務，但(dan)熱情絲毫不(bu)減(jian)。“作為(wei)一名本地學(xue)生，或許(xu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)無法體會到(dao)(dao)背(bei)井(jing)離(li)鄉打工拼搏的(de)(de)辛酸(suan)，但(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)能感(gan)受到(dao)(dao)他(ta)們(men)(men)對回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)渴望，我(wo)(wo)(wo)(wo)能用綿(mian)薄之力(li)為(wei)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)之旅增添(tian)一絲溫暖，感(gan)到(dao)(dao)很幸福。”他(ta)興(xing)奮地表(biao)示，“他(ta)們(men)(men)的(de)(de)一句謝謝，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)知道自(zi)己努力(li)的(de)(de)價值！”

　　良好服務廣受稱贊

　　深(shen)圳火車站黨委辦主任林永墉對深(shen)職義(yi)(yi)工連續9年(nian)在春運中(zhong)細心周到(dao)的(de)(de)服務奉獻豎起了大拇指，“深(shen)職義(yi)(yi)工能加入到(dao)春運服務的(de)(de)隊伍中(zhong)來，不(bu)(bu)僅緩解了我們人手不(bu)(bu)足的(de)(de)狀況，而且通過提行(xing)李、攙(chan)扶老人、攜帶小朋(peng)友等一對一貼身服務，讓(rang)旅客們感受到(dao)旅途中(zhong)的(de)(de)溫馨。”

　　2月14日(ri)，臨(lin)近服(fu)務結(jie)束之際，深圳車站更是為我校(xiao)春運志愿者們送上了錦旗，對大家在(zai)14天的春運服(fu)務中所表現出的專業(ye)和(he)精神表示敬佩和(he)感謝。

（校團委）